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FAQ

Rendez vous dans Mon Profil -> Mon compte, cliquez sur le crayon et remplissez les catégories pour changer de mot de passe.

Lecteur

L’utilisateur peut uniquement lire la donnée à laquelle il a accès 

Manager

L’utilisateur peut agir sur donnée d’un équipement et/ou ses paramètres 

Administrateur

L’utilisateur peut créer d’autres utilisateurs, gérer leurs droits et peut également gérer les sites, projets et le parc des équipements

Seuls les utilisateurs possédant des droits Administrateurs peuvent ajouter un capteur. Cliquez ici pour accéder à la documentation “Ajouter un capteur”.

Pour l’export d’un graphique : cliquez sur le bouton à droite du graphique et choisissez parmi les propositions la manière d’exporter votre graphique (PNG, JPG, PDF, SVG, Excel, CSV) 

Pour exporter des données :  Allez dans la catégories des données que vous souhaitez exporter, cliquez sur le bouton . Choisissez le mode d’export en cliquant sur un des boutons situés en haut à droite du tableau

Se rendre dans la catégorie Équipement, cliquer sur la loupe et aller dans l’onglet Alarmes : . Dans la partie Activation des alarmes, cocher les cases des alarmes que vous souhaitez recevoir, votre adresse mail est automatiquement enregistrée dans la liste des abonnés aux alarmes.

Seules les personnes ayant un rôle Administrateur ont la possibilité d’ajouter des nouveaux utilisateurs. Se rendre dans la catégorie Admin Utilisateurs, cliquer sur le bouton , renseigner l’ensemble des informations concernant ce nouvel utilisateur, le mot de passe par défaut est écrit en rouge.

Seules les personnes ayant un rôle Administrateur peuvent supprimer des capteurs ou utilisateurs. 

Pour supprimer un capteur, se rendre dans la catégorie Équipement, choisir l’équipement à supprimer et cliquer sur la loupe. Une fois dans le détail de l’équipement, cliquer sur la poubelle en haut . Un message de confirmation apparaît pour validation. 


Pour supprimer un utilisateur, se rendre dans la catégorie Utilisateur, cocher la case de l’élément que vous souhaitez supprimer puis cliquer sur la poubelle en haut à droite . Un message de confirmation apparaît pour validation.

Rendez-vous dans la catégorie Données, ouvrez l’onglet Dates : choisissez “Ce mois” et cliquez sur Appliquer. Le graphique se met automatiquement à jour et vous pouvez choisir toutes les dates que vous souhaitez. L’onglet Dates est également disponible dans le détails des mesures de chaque capteur ou encore dans le tableau des données brutes.

Vous pouvez vous rendre dans la catégorie “Support” et envoyer un ticket pour contacter le support ou envoyez directement un mail à support@nomosense.com